Daniel Alberto Seoane, era novio de la primera empleada de la Cooperativa Telefónica Carlos Tejedor (Copetel), cuando recién empezaba a crearse. Tuvo como contador a Mario Saúl Noejovich, quien preside desde hace varios años la Cooperativa.
“Para poder mantener esta lucha contra Copetel tuve que perder mi casa, mi auto, hasta tuve que dejar mi familia. Me costó mi matrimonio de más de 30 años” recalca.
Habla tranquilo e intenta dar todas las explicaciones posibles a cada hecho que comenta. De lo que no está completamente seguro, prefiere callar o cambiar de tema. Seoane denunció y denuncia. En tal sentido, hace días se conoció públicamente la decisión de la Comisión Nacional de Comunicaciones que resolvió sancionar a Copetel por infringir el régimen tarifario y cobrarle de más a muchos de sus 13.000 usuarios al decidir, unilateralmente, cambiar su sistema de facturación. Algo largamente denunciado por Seoane. Esto seria el puntapié inicial que haría “tambalear” la gestión de Noejovich.
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- ¿Como empieza su “historia” con la Cooperativa?
Copetel, el 22 de junio de 1998, da lugar a un reglamento de cobranzas (ideado por ellos) que no es válido para las reglamentaciones de cooperativas y que fue anulado por la Justicia Federal de Bs. As. La decisión mía de pelear la tomo así: ese día me cortan el teléfono y al siguiente me presento a quejarme. Me atiende Mario Noejovich que ante mi reclamo dice “si no tenés 80 pesos para pagar el teléfono, no tenés derecho al servicio telefónico”. 3 días después voy a presentar una nota a la Cooperativa, Noejovich al verme arma un escándalo, me hace sacar por la policía y me dijo lo que dio inicio a esto: “Vergüenza le daría a tu padre verte en este momento”, lo que dio origen a este camino sin retorno. Mi padre había muerto hacía 20 años y creo que si puede verme estaría orgulloso. |
- Entonces ¿qué es lo que pasa?¿Se les miente a los usuarios de Copetel?
El usuario cree que si se queja le van a empezar a cobrar los pulsos locales. Pero esto no puede ocurrir porque estos no generan costos. La cooperativa, muy inteligentemente, desde el '90 cobra un monto fijo que ha ido cambiando de nombre a lo largo de los años (hoy es el Débito Beneficio Societario). Si quisieran, ni tendrían que cobrarlos. Pero asustan diciendo que en vez de eso, que se abonen los pulsos locales. Es decir, la gente tiene la comodidad de pagar una suma fija en vez de los pulsos, pero ese monto es ilegal.
Cabe aclarar que los entes no pueden hacer nada si se le cobra un básico a quienes usan más pulsos que los que deberían pagar si estuvieran con una empresa telefónica. Pero ellos no pueden cobrar ese abono básico a quienes consumen menos que eso, tal el caso de mucha gente mayor o de los propietarios que no residen en la ciudad todo el tiempo. Tras varios años de esta maniobra deben devolver, a quienes consumieron por debajo de la suma fija, unos 3 millones de pulsos (que serían alrededor de 140 mil pesos). El problema es que quienes a los beneficiados, no les importan los estafados. Se cuidan ellos mismos. Nadie quiere ponerse a averiguar todo, se prefiere pagar unos pesos más y mantener el servicio.
- A horas de conocerse la resolución de la CNC, la Cooperativa publicó varias solicitadas en los dos diarios de la ciudad ¿cómo evalúa su contenido?
Tienen muchas mentiras. Por ejemplo, hablan de versiones periodísticas en referencia a resoluciones oficiales notificadas por entes reguladores. Y, para colmo, dicen que van a ir a instancia judicial en una causa que saben que la tienen perdida. Están llevando a los asociados a una aventura judicial. Además, en la solicitada hablan de que la institución creció 42.000 veces, pero cuánto va a bajar con las sanciones que tiene pagar. Sumándole al costo de las solicitadas, varias multas de más de 100.000 pesos.
- Entonces la CNC ahora controla...¿que le plantearon al ente últimamente?
Te cobran el básico pero no podes usar 0-800, tarjetas telefónicas o presuscripciones de larga distancia. Por este tema están en camino sanciones del ente regulador. Ellos saben que los que controlan son lentos, que tardan en resolver. La cooperativa viola normas a conciencia, embolsa millones de pesos en forma ilegal y cuando son obligados a devolverle al consumidor lo que cobraron de más, buscan otra forma ilícita de proceder. Usan el poder económico que les da ese cobro ilegal para contratar los abogados más importantes y dilatar sus conflictos legales
- Pero seguramente con tanto capital, habrá tecnología e inversiones...
Hay que tener en cuenta que hay mucha gente que habla a toda hora, entonces las líneas están saturadas. Y Copetel lo que debería hacer es aumentar los equipos y no lo hace. Por eso está parada la inversión hasta la calle Strobel, donde están los postes pero no se instalaron las líneas. Pero ese es un tema para investigar, así como los servicios aparte del teléfono, habría que ver si son propios o si son tercerizados.
- Bueno y ahora la pregunta ignorante, como habitualmente dicen los políticos cuando se trata de reclamos de cooperativistas ¿por qué no se juntan y ganan el Consejo de Administración?
Lo que sucede es que se rigen por el régimen de delegados, que representan de 100 a 300 personas cada uno. Una cooperativa con 14.000 abonados es manejada por un grupo de poco más de 100 delegados. Estos aprueban y desaprueban las listas. Y muy pocos afiliados saben quién es su representante. Para proponer una lista se debe contar con el apoyo de gente. Hubo quien no estuvo de acuerdo y quiso presentar oposición. Ante esto, al exponer los apoyos obtenidos, la cooperativa desconocía a los firmantes y exigía que se presenten esos mismos apoyos, pero firmados ante escribano. Nadie puede bancar miles de firmas certificadas por los costos que ello implica. Y los estatutos de Copetel dicen que el presidente de la cooperativa puede certificar la firma de los asociados, entonces la lista que presente el presidente ya va a estar certificada... por el mismo y sin costo adicional.
- Ud. parecería convencido que COPETEL es una pseudo cooperativa y se asemejaría más a un emprendimiento comercial de unos pocos...
La Cooperativa Carlos Tejedor está al mando de un vivo que tiene el poder absoluto de la institución. La gente cree que es una cooperativa, pero no lo es. Hoy está manejada por un vivo y los otros son todos idiotas útiles, que no podrían ganar la plata que ganan ahí adentro en ningún lado. Y esto es solo una parte. Los cargos directivos son remunerados, cosa que no es correcta en una cooperativa. Antes de que este señor fuera presidente no era así. En algún momento de su gestión se aprobó que quienes ocupen dichos puestos cobren sueldo. Y tengo entendido que cobran muy bien. Incluso, utilizan estudios legales muy caros como la asesoría de Raúl Alconada, ex vice canciller o a la doctora María Gabriela Larraudi, ex gerente de la CNC.
- Pero habrá balances aprobados...Nunca se debaten en asambleas.
- ¿Qué otras irregularidades pudo detectar?
Está el tema de la empresa Estrella del Mar, que era un banco que funcionaba en la Cooperativa y a su vez, tenía a dos viejitos como testaferros. Esta tiene varias causas en su contra e incluso en alguna de ellas está la hija de Mario Noejovich como abogada. Esto lo averigüé porque fui a Rosario y pude investigarlo.
- ¿Confía todavía en la Justicia?
Confío más en la Administrativa que en la Civil y Penal. Noejovich tuvo una causa de la que salió absuelto en la que, a pesar de que hoy se está apelando, el juez poco más lo felicita. Pero en la Justicia administrativa “podes entrar”. Y yo ya tuve abogados que se me dieron vuelta.
¿Qué les diría a los socios?
Que no se dejen mentir.
Daniel Seoane habla tranquilo, parece que va a exaltarse pero se mantiene sereno. A pesar de todo nunca usa malas palabras, tampoco levanta la voz. Se lo ve cansado pero no abatido. Se muestra seguro de lo que denuncia, lo cree firmemente, pero habla como quien está seguro de que va a ganar... aunque ya no tiene mucho por perder. Y no duda en afirmar “Voy a ganar porque voy con la verdad”. |
